金泰“全程顧問式服務系統(tǒng)”,就是貫穿銷售前、中、后，以CRM信息平臺為基礎、以全國服務熱線為中心，緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決問題的專業(yè)的服務，必須由專業(yè)的人員來實現(xiàn)。當用戶給水、供暖、供氣管道系統(tǒng)在初次安裝，或者因用戶的管道系統(tǒng)發(fā)生問題時，不同的家庭會面臨完全不同的問題或多種多樣的突發(fā)狀況。金泰的服務工程師都經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓與上崗認證，非常了解產(chǎn)品和用戶的問題，所以，無論何時，無論何地，無論顧客面臨如何棘手的問題，他們都將在第一時間趕到顧客身邊解決難題。

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或許您在都市，或許您在小鎮(zhèn)，也或許您在其他任何的地方……

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服務方針

以絕對領先的專業(yè)水平，行業(yè)一流的快捷與熱情，贏得顧客完全滿意

專業(yè)：技術水平、行為規(guī)范、服務人員

快捷：健全網(wǎng)絡、聯(lián)絡方式、響應速度、服務成功率

熱情：語氣平和、語言精練、表情自信、主動引導

一、服務宗旨：努力，讓顧客完全滿意。

二、服務理念：提供真到"家"的服務。

三、服務原則：堅持以顧客滿意為第一標準。

四、科技化經(jīng)營：研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權和自主品牌、具有核心競爭力、在行業(yè)中具有帶動作用的大項目、好項目，促進產(chǎn)業(yè)結構的迅速調(diào)整，優(yōu)化發(fā)展方式，為企業(yè)的未來不斷尋求新的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

五、人才化經(jīng)營：廣泛吸納行業(yè)優(yōu)秀的管理、技術職員；建立優(yōu)勝劣汰的用人機制，啟用優(yōu)秀人才。以狼性團隊精神參與日益激烈的市場競爭。

六、品牌化經(jīng)營：堅持品牌路線，進一步加大品牌建設和不斷積累金泰的無形資產(chǎn)，促進企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。

七、合作化經(jīng)營：利用已有的品牌影響力，進一步召喚來自國內(nèi)外企業(yè)上游優(yōu)秀知名供應商、下游市場有實力、有發(fā)展理念的合作伙伴和行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀伙伴企業(yè)加盟。以理念相通、資源共享、優(yōu)勢互補、合作雙贏為原則，引導共同進步、共同發(fā)展。